على ضوء المناشدة التي توجه بها مستخدمو الانترنت بوادي حضرموت الى معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات في حكومة الكفاءات الجديدة المهندس / لطفي محمد باشريف لمعاناتهم من تدني خدمة الانترنت بوادي حضرموت من تقطع وبطء في الخدمة والأهمية التي اصبح يحتلها الانترنت في حياة المجتمع ومن باب المهنية الصحفية ..

توجهت إلى الادارة العامة لفرع مؤسسة الاتصالات بوادي وصحراء حضرموت بمدينة سيئون ليتكرم مشكورا القائم بأعمال المدير العام لفرع المؤسسة بالوادي مدير إدارة التشغيل والصيانة بالمؤسسة المهندس / فهمي عيظة بشيمان الذي اوضح بالرد عن اسباب تدني الخدمة للانترنت المتمثلة في الانقطاعات وضعف وصول الخدمة للمشتركين حيث قال :
حقيقة بأن خدمة انترنت بوادي حضرموت واليمن بشكل عام تعاني من ضعف وتردي في الخدمة ويرجع السبب الرئيسي ربما للأوضاع الامنية التي تعيشها البلاد وبسببها تتعرض كيبلات الالياف الضوئية وهي الناقل الرئيسي لإشارات الانترنت تتعرض للانقطاع وهو ما يؤدي بقطع الخدمة كليا اذا انقطع المسار الرئيسي والاحتياطي او تؤدي الى ضعف الانترنت موضحا بأن المسار الرئيسي للخدمة بوادي حضرموت يأتي من جهة الوديعة إذا انقطع هذا المسار الى جهة صنعاء يكون الانترنت ضعيف جدا على مستوى الوادي وحضرموت كاملا والجمهورية بشكل عام وفي حالة انقطاع المسارات الاخرى باتجاه ابين وشبوه يضعف الانترنت بوادي حضرموت لسبب بقائه على مسار بحكم بقائه على مسار احتياطي لعدم قدرته على تغطية السعة المتزايدة لمشتركي خدمة الانتر نت بوادي حضرموت وأضاف المهندس بشيمان بأن من المشكلات الرئيسية في ضعف الانترنت للمستخدمين ناتج ايضا عن مسارات الشبكة كونها نحاسية وهي شبكة قديمة جدا تجاوز عمرها في عدد من المواقع اكثر 20 عام وهي من مسببات ضعف الشبكة , مشيرا بأنه في الاساس والأصل تكون شبكة الياف ضوئية موصلة الى بيت كل مواطن وهو غير متوفرة في اليمن بشكل عام ولكن في اتجاها الوزارة سوف يتم توفيرها في خطتها القادمة وستبدأ على مراحل لكل محافظة من محافظات الجمهورية وبها سوف تتحسن خدمة الانترنت للمستخدمين في السرعة والتقوية مؤكدا بأنه سوف تضل المشكلة في وقتنا الحاضر مادام استمرارية قطع الكيبلات وغياب الامن والمحاسبة ,
وحول الاسباب الحالية خلال الاسبوعين الماضيين وزيادة معاناة المستخدمين يعود الى وجود عطب ومشاكل فنية في السيرفر الرئيسي بصنعاء وتتواصل جهود المهندسين المعتكفين ليل ونهار لمحاولةش التغلب وإصلاح تلك الاعطاب والمشاكل الفنية وسوف تعود خدم الانترنت للمشتركين مثل طبيعتها السابقة . وأضاف المهندس بشيمان القائم بأعمال المدير العام لفرع مؤسسة الاتصالات بوادي حضرموت بأن ايضا من احد الاسباب المعاناة للمشتركين هي محدودية حزمة الانترنت بوادي حضرموت مع زيادة عدد المشتركين وزيادة الطلبات للاشتراك وبالتالي تجد المشتركين يتنافسون على نفس السعة مما يؤدي الى ضعف الخدمة مشيرا بأننا نأمل في فرع المؤسسة بزيادة سعة الحزمة للشبكة لتتناسب مع حجم المشتركين او حلها عبر الاقمار الصناعية وهو صعوبة كونه مكلف جدا لسبب ان السيرفر الرئيسي عبر الدول المجاورة لا توجد استقلالية في الاستلام المباشر في اليمن لخدمة الانترنت ,
وأوضح المهندس بشيمان بأن ابرز الحلول لحل تلك المشكلة التي يعانيها مستخدمو الانترنت بوادي حضرموت والتي نطالب بها المركز الرئيسي هي تعدد مسارات الالياف الضوئية الناقلة لإشارات الانترنت حيث يوجد الان ثلاثة مسارات الى وادي حضرموت الاول عبر مأرب والثاني عبر شبوة والمسار الثالث عبر كيبل الالياف البحري الى الحديد مؤكدا في حالة تؤثر تلك الكيبلات بانقطاعات او خلل تنفصل الخدمة نهائيا عن وادي حضرموت الاتصالات والانترنت لذا مطالبتنا في مسارات بديلة عن طريق عدن ابين , شبوه حضرموت وهذا سوف يسهم في تحسين الخدمة بوادي حضرموت إضافة الى تغيير الشبكة النحاسية وتوسعة حزمة شبكة الانتر نت ,
وأوضح المهندس حول تفاوت خدمة الانترنت في إطار المدينة الواحدة يعود لسبب تعدد الانظمة لخدمة الانترنت ففي مدينة سيئون وتريم وشبام ثلاثة انظمة بينما في القطن نظامين ولكل نظام له مسار وتجهيزات خاصة لذا تجد في القطن وتريم اكثر معاناة وخاصة في مدينة تريم لتعرض هذا المسار للتقطع وهو مسار قديم ونحن بصدد احلاله واستبدلناه بنظام جديد وان شاء الله نهاية هذا الاسبوع او بداية الاسبوع القادم سوف يعمل لحل هذه المشكلة بعد نقل المشتركين من النظام القديم الى النظام الجديد ,
واختتم المهندس بشيمان بمناشدته للمشتركين بأن عليهم الصبر في الظروف الراهنة وما تعيشه البلد من ظروف صعبة سياسية وأمنية مؤكدا بأن المؤسسة يقع على مسئوليتها تقديم افضل الخدمات كوننا جزء لا يتجزءا من المواطنين وتوجهات المؤسسة تقديم افضل خدماتها لزبائنا ومع تحسن الاوضاع بأذن الله سوف تتحسن خدمات الاتصالات والانترنت بشكل عام ,,,,
وفي اتصال هاتفي مع المدير العام ليمن نت المهندس / محمد عبدالله الذهباني ونقل مناشدة مستخدمي الانترنت بوادي حضرموت الى معالي الوزير باشريف ومطالب فرع المؤسسة بالوادي اوضح ,
بأن معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس / لطفي محمد  باشريف اولى اهتماما كبيرا بتحسين خدمة الانترنت في عموم محافظات الجمهورية من خلال فريق العمل الذي يعتكف حاليا في اعداد الوثائق النهائية والمشاريع الجديدة والحديثة للمصادقة عليها ورفعها الى لجنة المناقصات نحو الاتجاه نحو شبكة الالياف الضوئية في عموم محافظات الجمهورية لمواكبة التقنية العالمية , مشيرا بأن تلك الجهود تأتي بعد دخول بلادنا منظمة التجارة العالمية وأوضح المدير العام ليمن نت المهندس / الذهباني بأننا نشعر بتلك المعاناة التي يعانيها مستخدمي النت باليمن ليس على مستوى وادي حضرموت فحسب بل على مستوى الجمهورية ولكن من خلال توجه الحكومة الجديدة وبشكل جدي تجاه تطوير وتحسين خدمة الانترنت جعلنا نعتكف هذه الايام في اعداد الوثائق المطلوبة
مشيرا بأنه سيتم من خلال تلك المشاريع استبدال الشبكات النحاسية القديمة الى شبكات الالياف الضوئية مؤكدا بأن إدارة يمن نت تعمل على قدم وساق على تنفيذ المشاريع الجديدة والطموحة على تلبية خدمات مشتركي الانترنت في عموم محافظات الجمهورية خلال الايام القريبة والعاجلة .